FAQs

Stöbern Sie einfach in unserem Sortiment, legen Sie Artikel in den Warenkorb und schließen Sie Ihren Kauf ab. Sie können per Kredit-/Debitkarte, PayPal oder anderen verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und digitale Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay.

Der Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz dauert in der Regel 7 bis 10 Werktage. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit je nach Bestimmungsort und Zollabfertigung 10 bis 15 Werktage betragen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden versuchen, die Änderungen zu berücksichtigen, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. E-Mail: support@keurwaar.com

Ja, alle unsere Hautpflegeprodukte werden in schützenden und ästhetisch ansprechenden Verpackungen geliefert, damit sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Jedes Produkt ist sicher verpackt, und wir verwenden, wo immer möglich, umweltfreundliche Materialien. Darüber hinaus sind viele unserer Produkte in recycelbaren Verpackungen erhältlich, um die Nachhaltigkeit zu fördern.

Ja, wir liefern in ausgewählte Länder. Internationale Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Lieferort.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus überwachen können.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Artikel im Originalzustand mit angebrachten Etiketten.

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen und geben Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weiter.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. E-Mail: support@keurwaar.com